Ob Vorsorge– oder Behandlungstermin, viele Patientinnen und Patienten haben hohe Erwartungen an ein Arztgespräch. Doch häufig ist die Zeit der Mediziner so knapp und die Nervosität der Patienten so groß, dass nicht alle Fragen und Anliegen geklärt werden können. „Dagegen hilft eine gezielte Vorbereitung“, sagt Heidi Günther, Apothekerin bei der BARMER, und erklärt in dem nachstehenden Video, wie eine solche Vorbereitung aussehen könnte.