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Die neue BARMER – innovativ und servicestark

Die BARMER hat das Haushaltsjahr 2017 mit einem Überschuss in Höhe von 220 Millionen Euro abgeschlossen. Die Gesamtrücklagen stiegen somit auf rund 1,25 Milliarden Euro. Doch auch wenn die Geschäftszahlen eines Unternehmens ein wichtiges Spiegelbild seines Erfolgs oder Misserfolgs sind, so leistet die BARMER doch deutlich mehr für die Versichertengemeinschaft, als nüchterne Zahlen allein ausdrücken können. Deshalb stellt die Kundenzufriedenheit einen ebenso wichtigen Gradmesser dar. Und auch in diesem Bereich konnte die BARMER 2017 kräftig punkten. Was die BARMER im zurückliegenden Geschäftsjahr außerdem noch bewegt hat, zeigt der nachstehende Geschäftsbericht:

 

Claudia Rembecki

Redakteurin, BARMER Unternehmenskommunikation

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